O impacto da Comunicação Externa da GNR na perceção de Liberdade e de Segurança
DOI:
https://doi.org/10.4000/cp.7293Palavras-chave:
comunicação estratégica, comunicação externa, liberdade, segurançaResumo
O presente trabalho foca-se na identificação e na análise do impacto da comunicação externa da GNR na perceção de liberdade e de segurança da população portuguesa. Para o efeito, e tendo em conta o número de sujeitos na investigação (581 respostas ao inquérito, tendo sido validadas 552), a sua dispersão territorial (Lisboa, Leiria, Coimbra e Arganil) e a diversidade da amostra (género, idade e habilitações literárias), recorreu-se à pesquisa quantitativa, nomeadamente a um inquérito, aplicado a uma amostra de conveniência.
Constatou-se que a comunicação externa da GNR contribui para a prossecução da sua missão geral, isto é, a perceção de liberdade e de segurança varia com o acesso à comunicação da GNR, sendo superior para quem acede à comunicação da GNR e aumentando em relação direta com a frequência da receção daquela comunicação. No final do trabalho são apresentadas algumas sugestões de melhoria, tendo em vista uma comunicação mais eficiente e eficaz.
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