Comunicação interna e ativismo cidadão
estudo de caso da campanha “Essa Coca é Fanta, e Daí?”
DOI:
https://doi.org/10.4000/cp.2553Palavras-chave:
comunicação interna, ativismo cidadão, diversidade sexual, redes sociais, ativismo onlineResumo
O presente artigo tem como objetivo analisar o ativismo cidadão no contexto da comunicação interna, tendo como objeto a Coca-Cola Brasil com sua ação no dia do orgulho LGBT, que teve ressonâncias nas redes sociais a partir de postagens dos próprios funcionários. Como metodologia utilizada, foi realizado o estudo de caso da campanha e a análise de postagens e comentários na rede social Twitter, buscando identificar pontos positivos e negativos da recepção da campanha por parte dos usuários da rede social escolhida. Como resultado foi possível verificar a ressonância da referida campanha, seu engajamento e receptividade para os usuários do Twitter.
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