Ombudsmen's Offices for Audiences in Latin America
innovation and social demand for the right to communication
DOI:
https://doi.org/10.34629/cpublica.943Keywords:
Ombudsmen's Offices for Audiences, Right to Communication, Latin America, Communication Policy, Social DemandAbstract
This article analyzes the Ombudsmen’s Offices for Audiences, institutionalized through communication policies in Argentina and Mexico, observed as institutional innovations within the context of broadcasting, including within the scope of public media service. The research focuses on the social demand for the right to communication in Latin America and on the implementation process of these experiences as instruments for the promotion and defense of this right. The research method employed is comparative analysis, allied with Depth Hermeneutics, combining bibliographic, exploratory, and field research, and documentary analysis. The results indicated that the implementation of these instruments constitutes an institutionalized response to a social demand for the right to communication, as well as their innovative character, including within the public media service.
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