The role of internal communication in change processes in multinational organizations
DOI:
https://doi.org/10.4000/cp.2430Keywords:
globalization and organizations, organizational changes, internal communication, public relationsAbstract
The contemporary global scenario is interconnected by networks that intersect and advance, promoting interchange and changes of all order. It is an increasingly expressive reality that has an impact on the lives of individuals, organizations and society as a whole. In the last decades, we have experienced and witnessed a veritable avalanche of changes in all sectors, demanding that organizations conform to the movements imposed in this context. Change processes require specific planning and implementation projects, supported by communication programs, to notify, clarify, raise awareness and involve participants in different work environments.
Based on literature review on the topic, this article focuses on the concepts of globalization and multinational organization, discusses organizational changes and addresses the role of internal communication as a facilitating agent to inform and communicate changes in organizations.
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