Legibilidade e adequação dos websites relativos à doença periodontal em Portugal
DOI:
https://doi.org/10.4000/cp.11347Palavras-chave:
legibilidade, doença periodontal, internet, literacia digital em saúde, literacia em saúdeResumo
Nos últimos anos, o número de utilizadores da Internet aumentou consideravelmente. Em 2020, existem 4,54 milhares de milhões de utilizadores da Internet em todo o mundo, e, desses, 8,5 milhões são portugueses.
Para os utilizadores, a Internet é a segunda fonte de informação válida após aquela que é obtida através dos profissionais de saúde. Deste modo, é necessário adaptar os websites a todos os indivíduos, nomeadamente, àqueles com baixos níveis de literacia.
Os objetivos deste estudo foram avaliar a legibilidade – quão fácil é a leitura de um texto – e a adequação dos materiais dos websites orientados para o paciente sobre a doença periodontal.
Os recursos online devem estar escritos entre o terceiro e o sétimo nível de escolaridade dos EUA, que são equivalentes a indivíduos com 7-8 anos e 11-12 anos, nomeadamente. A escala Flesch-Kincaid Grade Level, que avalia a legibilidade, apresentou um valor bastante superior ao recomendado para a legibilidade dos websites.
A escala Suitability Assessment of Materials, que avalia a adequação dos materiais, revelou que uma minoria dos websites foi considerada superior.
Ademais, quase metade dos websites avaliados neste estudo falhou na inclusão de imagens para apoiarem o texto escrito, e apenas uma minoria incluía vídeos.
Conclui-se que os websites estão escritos num nível superior ao que os indivíduos conseguem compreender e, consequentemente, exigem níveis de literacia em saúde elevados. É necessária uma maior adequação dos mesmos, de forma a aumentar a capacitação dos pacientes e a sua adesão ao plano de tratamento.
Downloads
Referências
ACS International School Hillingdon. (2020). Year/Grade placement. Disponível em: https://www.acs-schools.com/hillingdon/admissions/year-grade-placement [Acedido em julho 22, 2020].
Almeida, C. V. (2019). Modelo de comunicação em saúde ACP: As competências de comunicação no cerne de uma literacia em saúde transversal, holística e prática. In C. Lopes & C. V. Almeida (Coords.), Literacia em saúde na prática (pp. 43-52). Lisboa: ISPA.
Bizzi, I., Ghezzi, P., & Paudyal, P. (2016). Health information quality of websites on periodontology. Journal of Clinical Periodontology, 44(3), 308-314. doi: 10.5195/jmla.2018.262
Catan, G., Espanha, R., Veloso Mendes, R., Toren, O., & Chinitz, D. (2015). The impact of eHealth and mHealth on doctor behavior and patient involvement: An Israeli and Portuguese comparative approach. Studies in Health Technology and Informatics, 210, 813-817. doi: 10.3233/978-1-61499-512-8-813
Chapman, L., Brooks, C., Lawson, J., Russell, C., & Adams, J. (2017). Accessibility of online self-management support websites for people with osteoarthritis: A text content analysis. Chronic Illness, 15(1), 27-40. https://doi.org/10.1177/1742395317746471
Chestnutt, I. G., & Reynolds, K. (2006). Perceptions of how the internet has impacted on dentistry. British Dental Journal, 200(3), 161-165. doi: 10.1038/sj.bdj.4813195
David, R., Hansberry, D. R., John, A., John, E., Agarwal, N., Gonzalez, S. F., & Baker, S. R. (2014). A critical review of the readability of online patient education resources from RadiologyInfo.Org. American Journal of Roentgenology, 202(3), 566-575. doi: 10.2214/AJR.13.11223
Devine, T., Broderick, J., Harris, L. M., Wu, H., & Hilfiker, S. W. (2016). Making quality health websites a national public health priority: Toward quality standards. Journal of Medical Internet Research, 18(8), e211. doi: 10.2196/jmir.5999
Doak, C. C., Doak, L. G., & Root, J. H. (1996). Assessing suitability of materials. In C. C. Doak, L. G. Doak & J. H. Root (Eds.), Teaching patients with low literacy skills (2nd ed., pp. 41-59). Philadelphia: J. B. Lippincott.
Edmunds, M. R., Barry, R. J., & Denniston, A. K. (2013). Readability assessment of online ophthalmic patient information. Journal of the American Medical Association Ophthalmology, 131(12), 1610–1616. doi: 10.1001/jamaophthalmol.2013.5521
Grabeel, K.L., Russomanno, J., Oelschlegel, S., Tester, E., & Heidel, R.E. (2018). Computerized versus hand-scored health literacy tools: A comparison of Simple Measure of Gobbledygook (SMOG) and Flesch-Kincaid in printed patient education materials. Journal of the Medical Library Association, 106(1), 38-45. doi: 10.5195/jmla.2018.262
Henna, K., & Bo, X. (2017). Health literacy in the eHealth era: A systematic review of the literature. Patient Education and Counseling, 100(6), 1073-1082. doi: 10.1016/j.pec.2017.01.015
Holtzman, J. S, Atchison, K. A., Macek, M. D., Markovic, D. (2017). Oral health literacy and measures of periodontal disease. Journal of Periodontology, 88(1), 78-88. https://doi.org/10.1902/jop.2016.160203
INE (2019). Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas Famílias 2019. Disponível em: https://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_destaques&DESTAQUESdest_boui=354447153&DESTAQUESmodo=2.
Jayaratne, Y. S. N., Anderson, N. K., & Zwahlen, R. A. (2014). Readability of websites containing information on dental implants. Clinical Oral Implants Research, 25(12), 1319-1324. https://doi.org/10.1111/clr.12285
Kemp, S. (2020). Digital in 2020. We are social. Disponível em: https://wearesocial.com/digital-2020 [Acedido em julho 22, 2020]
Meppelink, C. S., Van Weert, J. C. M., Brosius, A., & Smit, E. G. (2017). Dutch health websites and their ability to inform people with low health literacy. Patient Education and Counseling, 100(11), 2012-2019. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.012
Morony, S., Flynn, M., McCaffery, K. J., Jansen, J., & Webster, A. C. (2015). Readability of written materials for CKD patients: A systematic review. American Journal of Kidney Diseases, 65(6), 842-850. https://doi.org/10.1053/j.ajkd.2014.11.025
Nazir, M. A. (2017). Prevalence of periodontal disease, its association with systemic diseases and prevention. International Journal of Health Sciences, 11(2), 72–80.
Norman, C. D. & Skinner, H. A. (2007). eHEALS: The eHealth Literacy Scale. Journal of Medical Internet Research, 8(4), e27. doi: 10.2196/jmir.8.4.e27.
DOI : 10.2196/jmir.8.4.e27
Patthi, B., Kumar, J. K., Singla, A., Gupta, R., Prasad, M., Ali, I., Dhama, K., & Niraj, L. (2017). Global search trends of oral problems using Google Trends from 2004 to 2016: An exploratory analysis. Journal of Clinical and Diagnostic Research, 11(9), ZC12–ZC16. doi: 10.7860/JCDR/2017/26658.10564
Roberts, H., Zhang, D., & Dyer, G. S. M. (2016). The readability of AAOS patient education materials: Evaluating the progress since 2008. Journal of Bone and Joint Surgery, 98(17), e70. doi: 10.2106/JBJS.15.00658
Schwendicke, F., Stange, J., Stange, C., & Graetz, C. (2017). German dentists’ websites on periodontitis have low quality of information. BMC Medical Informatics and Decision Making, 17(1), 114. https://doi.org/10.1186/s12911-017-0511-8
Seçkin, G., Yeatts, D., Hughes, S., Hudson, C., & Bell, V. (2016). Being an informed consumer of health information and assessment of electronic health literacy in a national sample of internet users: Validity and reliability of the e-HLS instrument. Journal of Medical Internet Research, 18(7), e161. doi: 10.2196/jmir.5496
Shafi, A., Dewar, A., Cowan, C., Sood, V., Brennan P. A., & Hislop, S. (2014). Use of the Internet by patients attending hospital for oral and maxillofacial procedures. British Journal of Oral and Maxillofacial Surgery, 52(1), 48-53. https://doi.org/10.1016/j.bjoms.2013.06.006
Sørensen, K., Van den Broucke, S., Fullam, J., Gerardine Doyle, G., Pelikan, J., Slonska, Z., & Brand, H. (2012). Health literacy and public health: A systematic review and integration of definitions and models. BMC Public Health, 12(80). https://doi.org/10.1186/1471-2458-12-80
Tieu, L., Schillinger, D., Sarkar, U., Hoskote, M., Hahn, K. J., Ratanawongsa, N., Ralston, J. D., & Lyles, C. R. (2016). Online patient websites for electronic health record access among vulnerable populations: Portals to nowhere? Journal of Medical Informatics Association Advanced Access, 24(e1), e47–e54. https://doi.org/10.1093/jamia/ocw098
Weiss, B. D., Schwartzberg, J. G., Davis, T. C., Parker, R. M., Williams, M. V., & Wang, C. C. (2003). Creating and using patient-friendly written materials. In B. D. Weiss (Ed.), Health literacy: A manual for clinicians (pp. 31-36). Chicago: American Medical Association Foundation & American Medical Association.
Wiener, R. C., & Wiener-Pla, R. (2014). Literacy, pregnancy and potential oral health changes: The internet and readability levels. Maternal and child health journal, 18(3), 657–662. doi: 10.1007/s10995-013-1290-1
Williams, A. M., Muir, K. W., & Rosdahl, J. A. (2016). Readability of patient education materials in ophthalmology: a single-institution study and systematic review. BioMed Central Ophthalmology, 3(16), 133. https://doi.org/10.1186/s12886-016-0315-0
World Health Organization (2013). European health literacy survey. In l. Kickbusch, J. M. Pelikan, F. Apfel & A. D. Tsouros (Eds.), Health literacy: The solid facts (pp. 4-5). Copenhagen: World Health Organization.
Downloads
Publicado
Edição
Secção
Licença
Este trabalho encontra-se publicado com a Licença Internacional Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0.
Os conteudos da Comunicação Publica estão licenciados com uma licença Creative Commons - Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.
